类似10086、10010的专业呼叫中心功能，提高工作效率，彰显企业形象。
- 语音菜单：自定义任意层级的语音、按键规则。
- 条件控制：根据不同时间播放不同录音、呼叫不同分机。
- 来电弹屏：来电时显示客户资料，供查看、记录。
- 电话录音：供学习、交流，必要时解决用户纠纷。
- 遇忙转移：可转移至其他分机、手机或语音信箱。
- 呼叫队列：循环呼叫队列中每个空闲分机，直到有人接听。
- 超时控制：来电无人接听超过时限，可转接至指定分机。
- 代接转接：可代接其他分机，亦可转接至其他分机。
智友呼叫中心的详细功能可参看：CRM功能列表与PBX功能列表。
智友呼叫中心系统，还可与您的CRM、ERP进行无缝对接，详情请咨询客服。